Taitojen yhdistäminen: Ole mahtava keskinkertaisilla taidoilla 

Mitä taitojen pinoaminen tarkoittaa? 

Taitojen pinottaminen tarkoittaa elämän aikana hankkimiesi taitojen hyödyntämistä ja niiden yhdistämistä tavalla, joka on sinulle yksilöllinen ja paljon hyödyllisempi kuin yksittäisten taitojen summa erikseen. 

Taitojen pinottamisen hienous on, ettei sinun tarvitse hallita mitään yhtä taitoa. Itse asiassa useiden keskinkertaisten taitojen yhdistäminen, joissa olet vain keskitasoa, voi antaa sinulle ainutlaatuisen kilpailuedun… Se, että sinulla on tarvittavat taidot, joiden kanssa työskennellä, on se, mikä todella merkitsee. 

Idea on, että voit yhdistää tavallisia taitoja, kunnes sinulla on tarpeeksi oikeanlaista ollaksesi poikkeuksellinen. -Scott Adams 

Scott Adams taiteilija, kirjoittaja, hauska, hyvä bisneksessä: 

erittäin menestyksekäs pilapiirtäjä ja kirjailija 

1990-luvun alussa hän oli pelastamassa valaita ja 2020-luvun alussa kirjoittaa onnellisuuden ja menestyksen käyttöliittymästä. Olihan hän yliopistokin käynyt, työskennellyt ohjelmistojen kehittäjien kanssa ja työskennellyt pankissa hyvin vaikuttavissa tehtävissä. Onhan hän suomeksi ’ekonomi’ ja…  Kuinka paljon on saanut tukea … kanssaveljiltään tai vanhemmiltaan (äiti freelancer toimittaja professori isä ties mitä)? Vähän tuntuu, että pätäkkää on ollut.  

Tämä ei ole tosiaankaan mitään nanoteknologiaa. Omien taitojen hyödyntäminen vaatii ponnisteluja, sopivia tilaisuuksia, joihin rohkenee tarttua ja luottaa itseensä. Ei voi sanoa, että loppu on sinusta itsestäsi kiinni. Tarvitaan onnen kantamoisia ja sinun työtäsi tukevia instansseja. Totta kai jokainen yhdistää omia vahvuuksiaan parhaansa mukaan. Toki vahvuudet koetaan usein heikkouksiksi eli jos olet liian voimakas ääninen, olet muka häiritsevän kovaääninen sen sijaan, että sinua kannustettaisiin kehittämään luontaista kykyäsi. Jos olet aina kiilaamassa toisten eteen et ota toisia huomioon, mutta sinulla saattaa olla huippu kilpailuvietti, jota voit pitää hyvänä ominaisuutena ja hyödyntää sitä. jne. Ensin pitää löytää omat vahvuudet. Ne, jotka ovat riittävät itselle. Ei tarvitse tavoitella ainutlaatuisuutta. Onko se ainutlaatuista, että myyt osia netissä. Ei vaan se on idea ja markkinarako. Okei jos hoksaat elämässäsi jotain ainutlaatuista tuotettavaa, niin ennen kuin raha virtaa tarvitaan paljon työtä ja kontakteja. Tähden lentoja ja kiintotähtiä syntyy ja niille kannattaa antaa tilaa. Mutta väitän, että paljon työtä ja ponnisteluja on tehty asioiden eteen ennen tähtihetkiä. 

Semmoisia on helppo mennä latelemaan nuorelle ihmiselle, että yhdistä ainutlaatuiset taitosi, jos sitä ensimmäistäkään ponnahduslautaa ei kuulu eikä näy, huolimatta siitä oliko nuori tiedostanut vahvuutensa ja mahdolliset karttuneet taitonsa. Minä nyt en ole nuori ja voin sanoa, että olen skillträkännyt ja turkulaisittain ehk en enempiki.  

Tuntuu siltä, että skill stacking käsite on haluttu löydä läpi ansaitakseen ansioluetteloon painoarvoa. 

Kilpailuetu on käsitteenä laaja… Mitkä ovat esteet mahdollisuuksien edellä, jotka sinun pitää ratkaista/miettiä ja miten esteet ovat poistettavissa, jotta löydät ne askeleet, joiden kautta tuote/liikeideasi tai mikä ikinä onkaan kilpailuetusi perusta, toteutuminen etenee. 

Kyllä. Jokainen hakee opit, tiedot, taidot silloisenkin ymmärryksensä mukaan, minkä sillä hetkellä kokee tarvitsevansa. Ei tässä olla polkupyörää uudelleen keksimässä tai jos hyvä säkä käy niin, sitten joku keksii ja pääsee toteuttamaan ajatuksensa.  

Jatkuvasti kehittyvä prosessi 

Näinhän tämä elämä kulkee. Ensin opitaan jotain ja sitten lisää. Pääasia on, että edes joskus on mukavaa. 

Apusen ja Parantaisen kirja Tuotteistajan taskuraamattu 

Kirjassa käsiteltiin usean otsikon alla ihmisten sosiaalista käyttäytymistä. Siitä mitkä mekanismit vaikuttavat käyttäytymiseen, päätöksiin, ratkaisuihin ja toimintaamme. Kirjassa oli väripsykologiaa, kameleontteja, laumasieluja, auktoriteetteja, lampaita, alokkaita ja guruja, asiantuntijoita, epäreiluja, kiitollisia, älykkäitä, ylpeitä, heikko egoisia, kiitollisia, ylpeitä, ristiriitaisia, tuttuja, ystäviä, mulkkuja, turvallisia, tylsiä, timantteja, uteliaita, niukkoja, satusetiä, Runebergejä, hämäläisiä insinöörejäkin ja viihdettä. 

Kirjan esimerkit avaavat otsikoita ymmärrettävämmiksi. Ostajan ja myyjän käyttäytymisestä on paljon tutkimuksia myös netissä. Kirjaan on koottu asioita, joista voi saada käsityksen asiakastyön ulottuvuuksista. Se miten esimerkit ohjaisivat myyjää ostajan ostopäätöksen tekemiseen jää hieman pinnalliseksi. On kyse kuitenkin aika laajasta aiheesta. Kirjan esimerkit sopivat miltei kaikenlaiseen kanssakäymiseen. Sitten vaikka, kokemusta ja tietoa olisi kuinka paljon ei sudenkuopilta aina voi välttyä. Kaikki vaikuttaa kaikkeen. Kirja antaa suuntaa, jotta ymmärtää aihetta. Kirja herätti tunteita ja on tehnyt tehtävänsä. 

Kukaan ei ole immuuni haloilmiölle 

Jos tutkimuksiin on luottaminen niin väreillä pelaaminen toimii ja väreillä on kautta aikojen vaikutettu ihmisen mieleen. Mustaa päälle vaativiin asiakastapaamisiin ja punaista sitten…antamaan signaalin vuorovaikutustilanteeseen. Epäolennaisilta tuntuvilla yksityiskohdilla on vaikutusta ja nekin ohjaavat ihmisten valintoja. Siispä ollaan tarkkana, millaisia signaaleja haluamme asiakkaille viestittää. 

Varo kameleonttia 

Mielenkiintoinen mekanismi tosiaan. Mutta miksi pitäisi varoa? Myyjän pitää tiedostaa ja hallita asiakastilanteet ja ymmärtää asiakastyön psykologiset tasot. Kohdataan asiakas ennakkoluulottomasti ja palvellaan asiakastyön normien mukaan. Vahinkoja ja virheitä sattuu ja ne ovat korjattavissa. Kysymys kuuluu: Onko asiakaspalvelija kameleontti vai asiakas? hmm 

Lauman paine jyrää järjen alleen 

Vai pitäisikö sanoa: ’Tartu tilaisuuteen.’ Jalometallikorujen tarjoajana pystyt jakamaan tietoa esim. korujen ominaisuuksista (kestävyys, käyttötarkoitus…), jotta asiakkaat tietävät millaisia koruja ovat ostamassa. Jos olet päättänyt ostaa 2 € rihkaman, jollaisen olet toisella nähnyt tai jota kosolti kaikkialla mainostetaan, niin mikäs siinä, mutta myyjä ei voi kaupata vastaavaa 200 €. Ostatko? Vastaan tulee myyjän eettisyys ja ostajan intressit ja toimintatapa. Jos asiakas tietää arvon olevan 2 € ja maksaa mielellään 200 €, niin siihen ei liioin ole estettä. Jos asiakas tietää arvon 2 € ja ostaa vastahakoisesti 200 € tuotteesta vain siksi, että muutkin maksavat, niin laumavietti toteutuu vai toteutuuko kateus tai oman egon/profiilin kiillotusyritys. Vaarallinen ilmiö poliittisella kentällä.  

Hyppäät vaikka junan alle…ei kolahtanut vai kolahtiko sittenkin? 

Kyllä auktoriteetti vaikuttaa ja nyttemmin ehkä enemmän luotaantyöntävästi, kun taas ohjaava ja kysyvä tapa toimia on miellyttävämpi. Mikä luo auktoriteettia? Omat kokemukset, julkisuus ja yleinen mielipide. Riittää, kun olet aito, vilpitön, tunnet asiasi ja osaat esittää selkeästi. Ja asiakastyö on kaksisuuntaista. Kummallakin sekä asiakkaalla että palveluntarjoajalla on oikeudet, vastuut ja velvollisuudet. Toivottavasti rinnalla kulkee oikeita kavereita, ettei kenenkään tarvitse käskystä hyppiä junien alle. 

Suunnittelin erilaisia logoja ja päädyttiin tällä erää seuraavaan.