Kohta, joka ei kolahtanut:

48.  Paljasta paskatkin puolesi

Ymmärrän näkökannan ja pohdinnan. Mutta. Tämä luku ei täysin kolahtanut minuun. Ajatus siitä, että tuotetta pitäisi myydä korostamalla sen rumuutta tai huonoja puolia tuntuu oudolta. Ei myöskään suuresti innosta ajatus tuoda omia heikkouksia näkyvästi esiin markkinointikeinona. Toki, osa ihmisistä haluaa outoja, rumia, kummallisia asioita itselleen ja pitää sitä, että kaikki ei ole täydellistä ja siitä voidaan olla rehellisiä. Harvassa asiassa kuitenkaan itsekään ostan tuotetta sen rumuuden vuoksi, varsinkaan jos myyjä kehuisi sitä ’helvetin rumaksi’. Ottaisin sen vitsinä. Ehkä jopa markkinointikikkana. Kuuntelisin loppuun, naurahtaisin ja lähtisin menemään. Jäisin miettimään varmaan, että humoristinen myyjä, mutta ei välttämättä pitkälle kantava tyyli myymiselle.

Kohdat, jotka kolahtivat:

13. Miksi lääkärillä täytyy olla valkoinen takki?

Tämä avaa hyvin, miten vahvasti ulkoinen olemus, symbolit ja mielikuvat vaikuttavat luottamukseen. Kuinka syvällä tietyt pinnalliset tunnusmerkit ihmisillä ovat, joista pohjautuen he päättelevät auktoriteetin tai tulevat jopa huijatuiksi. Valkoinen takki ei ole pelkästään vaate, se on merkki asiantuntijuudesta, roolista, auktoriteetista. Huomasin saman työskennellessäni itse apteekissa. Kun mustat työvaatteet muuttuivat valkoisiksi, tuntui että myös jotain olemuksessani olisi muuttunut. Tuntui, kuin minusta tuli virallisempi. Enemmän ’apteekkilainen’. Luku havainnollistaa selkeästi, kuinka pienetkin yksityiskohdat auttavat asiakasta ymmärtämään kuka on mahdollisesti asiantuntija ja kuinka häneen kannattaisi luottaa. Loogista, mutta toisaalta myös vähän huvittavaa.

6. Päätökset ovat töistä raskaimpia

Kuvastaa hyvin, kuinka vaikeaa päätösten tekeminen ihmisille on, kun vaihtoehtoja annetaan useita. Mitä enemmän on vaihtoehtoja ja pohdintaa, sitä raskaammaksi ostaminen menee. Luku avaa hyvin sen, kuinka tärkeää on helpottaa asiakkaan päätöksentekoa, rajata vaihtoehtoja, tehdä valintoja valmiiksi ja poistaa oma turha epäröinti myyntitilanteessa. Ajatus on järkevä, koska se tekee palvelun ostamisesta helpompaa ja tilanne auttaa asiakasta menemään eteenpäin ilman painostamista ja myyjän ei tarvitse alkaa puljailemaan asiakkaan puolesta päätöksiä.

34. Asiakkaasi muistaa, miten vähään tyydyit viimeksi

Tämä muistuttaa siitä millaiselle tasolle tekijä itse asettuu. Jos tyytyy puolittaiseen lopputulokseen tai minimiin, asiakas kyllä huomaa ja muistaa sen jatkossakin. Jos myyn esimerkiksi hopeakoruja naurettavan halvalla, osa saattaa mieltää sen siihen, että tuotteissa on oltava joku vika, skämmi tai ne on huonosti tehty. Niihin ei ole käytetty aikaa, vaivaa, ne eivät ole spesiaaleja. ”Olet niin hyvä, kuin hintalappusi kertoo.” Hyvin sanottu. Sinun pitää tekijänä arvostaa tarpeeksi omaa työtäsi, ja nähdä sen todellinen arvo. Siten myös ostajat näkevät sen. Kun myyt alusta asti halvalla, ihmiset tottuvat halpaan. Siitä on huomattavasti vaikeampaa lähteä nostamaan hintoja.

Summasummarum: Kokonaisuudessaan kirjassa oli paljon näkökulmia tuotteistamiseen. Kirja on kirjoitettu hyvin vahvalla ja paikoin kärjistävällä tyylillä. Äijämäisellä tyylillä. Tämä tyyli toimii osalle lukijoista ja osalle lukijoista se nostaa varmasti karvat pystyyn. Olen kiinnostunut kuulemaan, näkemään ja lukemaan erilaisten ihmisten ajatuksia ja näkökulmia, jotka monesti herättävät ajatuksia. Luin kirjan, kansi kiinni ja jatkoin elämää.

Cartier

                     ☆ Jalometallialan mestari ja luksuskorumuotoilun suunnannäyttäjä ☆ 

Louis-François Cartier 

☆ Louis-François Cartier oli taitava kellonvalmistaja ja koruntekijä, joka tunnettiin tarkasta yksityiskohtien huomioimisesta ja innovatiivisista malleista. Hän perusti Cartier-korutalon Pariisissa vuonna 1847, kun hän otti haltuunsa mestarinsa Adolphe Picardintyöpajan. Hän hankki nopeasti mainetta eliitin keskuudessa, ja hänen asiakkaisiinsa kuului muun muassa prinsessa Mathilde, Napoleon I:n veljentytär, mikä antoi brändille varhaista sosiaalista arvovaltaa. 

☆  Louis Cartier’n historia liittyy kahteen avainhenkilöön: yrityksen perustajaan Louis-François Cartieriin (1819–1904) ja hänen luovaan pojanpoikaansa Louis Cartieriin(1875–1942), jotka molemmat muokkasivat merkittävästi brändin perintöä.  

                   

Louis Cartier (Pojanpoika ja luova nero) 

☆ Louis Cartier oli yksi Louis-François’n pojan Alfredin kolmesta pojasta, jotka laajensivat perheyrityksen maailmanlaajuiseksi luksusbrändiksi. Louis vastasi Pariisin-toimipisteestä ja oli yrityksen luova visionääri.  

☆ Hän oli ensimmäinen, joka otti laajasti käyttöön platinan korujen valmistuksessa, mikä mahdollisti entistä hienostuneempien ja kevyempien “Garland Style” -asetelmien luomisen, joissa timantit olivat keskiössä. 

☆ Hänen panoksensa ja innovaationsa toivat Cartierille kuningas Edward VII:ltä arvonimen “kuninkaiden jalokivikauppias, jalokivikauppiaiden kuningas. 

☆ Louis Cartierin tunnettu motto oli “Älä koskaan matki, innovoi aina”, mikä ohjasi brändin filosofiaa. 

☆ Louis Cartierin visio ja luovuus muuttivat Cartierin pelkästä menestyneestä työpajasta globaaliksi luksusimperiumiksi, joka tunnetaan ajattomasta tyylistään ja teknisistä innovaatioistaan. 

  Cartier – Historia 

☆  Cartier on yksi maailman tunnetuimmista ylellisyyskorujen ja -kellojen valmistajista. Brändi perustettiin Pariisissa vuonna 1847 Louis-François Cartier’n toimesta, ja se on sittemmin laajentunut kansainväliseksi luksusalan ikoniksi. Cartieria kutsutaan usein nimellä “jewellerof kings and king of jewellers”. 

Yritys tunnetaan teknisesti innovatiivisista ratkaisuistaan, klassisesta ranskalaisesta muotoilusta ja äärimmäisen hienostuneesta jalometallityöskentelystä. 

☆ Varhaisvaihe (1847-1870) Louis-François Cartier aloitti Pariisin Rue Montorgueil’sta, jossa hän keskittyi taidokkaaseen käsityöhön ja korujen uudistamiseen. Asiakaskunta laajeni nopeasti aristokratiaan ja varakkaisiin perheisiin. Yrityksessä alettiin hyödyntää luovempia linjoja: “imaginative jewelry”, joka oli tuolloin uudenlainen yhdistelmä korutaidetta ja käyttömuotia. 

☆ Kultakausi – “Three Cartier Brothers (1880-1940) Kolme veljestä Louis, Pierre ja Jacques nostivat Cartierin maailmanlaajuiseksivoimaksi.Louis Cartier suunnitteli ikonisia malleja kuten: Santos (yksi ensimmäisistä rannekelloista), Tank ja panteriteema, josta tulimyöhemmin Cartierin symboli. Pierre Carties toi brändin amerikkalaiselle ylellisyysmarkkinalle ja Jascues Cartier toi jalokiviä Intiasta ja Lähi-Idästä, rikastuttaen Cartierin värimaailmaa ja estetiikkaa. 

–> Suunnittely kehittyi myöhemmin puhtaampiin linjoihin. Valmistettiin Kultainen Love Bracelet (1969) – ruuvattava rannekoru, josta tuli1900-luvun klassikko ja Juste un Clou (1970-luku) – koruarkkitehtuuria (naulalaatikon perusrakenne muutettuna koruksi. 

            

Cartierin muotoilulle tyypillisiä piirteitä 

1. Art Deco -vaikutteet 

Cartier oli yksi Art Deco -tyylin tärkeimmistä edelläkävijöistä: 

☆ Symmetria, geometria, kontrastit (esim. onyx + timantti) 

2. Värikivien käyttö 

Cartier yhdistää usein: 

☆ Rubiineja, smaragdeja, safiireja, onyxia, korallia, jadea 

3. Panteriteema 

Panterista tuli ikoninen vuonna 1914. 

Jeanne Toussaint (Cartierin luova johtaja) oli keskeinen panteriteemojen kehittäjä. 

Panterikorut yhdistävät: 

☆ Optista emalia, timantteja, onyxin pisteitä, realistista eläinmuotoilua 

4. Jalometallien käsittely 

Cartier on erityisen tunnettu: 

☆  Erittäin hienosta valkokultaseoksesta, tarkasta istutustyöstä (erityisesti pavé-istutus), näkymättömistä kivikiinnityksistä (invisible setting) ja innovatiivisista korumekanisoinneista 

Cartierin ikoniset korumallit: 

☆  Love Bracelet – ruuveilla kiinnitettävä rannekoru. 

☆  Trinity Ring (1924) – kolmivärinen kultasormus (keltainen, valkoinen, ruusukulta). 

☆  Juste un Clou – naulasta muotoon taivutettu rannekoru. 

☆  Panthère-kokoelma – eläinaiheita jalometalleissa ja emalissa. 

Cartierin työpajat edustavat edelleen korkeinta jalometallikäsityön tasoa. Perinteisiä kultasepäntekniikoita, käsin tehtyjä istutuksia ja tarkkaa viimeistelyä 

Cartierin historia osoittaa, kuinka korumuotoilu voi olla yhtä aikaa taidetta, käsityötä ja teknologiaa. Yritys on vaikuttanutmaailmanlaajuisesti jalometallialaan tuomalla uusia visuaalisia tyylejä, kehittämällä innovatiivisia korumekanismeja ja pitämällä ylläkorkeatasoisen käsityön perinnettä. Cartierin työ toimii inspiroivana mallina siitä, mihin käsityöläisyys voi parhaimmillaan yltää. 

Lähteet: Wikipedia.fi, Fellows.co.uk , Nadelhoffer, H. (2007). Cartier: Jewelers Extraordinary. Thames & Hudson, Mygemma.com 

In today’s expert work, it is increasingly important to produce real results rather than simply demonstrate one’s skills. The guide notes that an expert’s time can easily be consumed by random tasks, where day after day disappears into a flow of demands from clients, colleagues, and others. In such situation, productization can be a lifeline. It helps clarify the content of work, standardize the service, and reduce the overall chaos.

Productization simply means packaging a service or expertise into a form that is easy for the customer to understand and buy. The guide explains that the difference between a good “product-service” and a poor one lies in how clearly it is described, priced, and structured. A well-productized service does not rely on individually customized work for each client but on a repeatable format that works in various situations. This makes the expert’s work more manageable and more results-driven.

The guide uses a restaurant as an example. Customers may have very different preferences, but the restaurant’s concept is productized in such a way that the kitchen can offer options efficiently and profitably. This illustrates how an expert service can also be both flexible and scalable.

When a service is productized, marketing and sales become easier. The guide states that without a clear product or service concept, the marketer’s position weakens: the message becomes unclear, the target audience fragmented, and pricing difficult. By contrast, a well-defined service makes it possible to clearly identify who it is for, what problem it solves, and why this particular service is worth choosing.

This does not mean that the expert must abandon creativity or customization altogether. The guide notes that the service must be flexible enough to meet customer needs, yet based on a sufficiently established operating model to ensure efficient production. When expertise can be replicated, time is freed for learning new things, and the business becomes more profitable.

The core message is ultimately clear: productization makes expert work more manageable, more marketable, and more profitable. When the service is clearly structured, marketing becomes easier and the customer experience improves.

Taitojen pinoaminen  

Skill stacking tarkoittaa erilaisten taitojen yhdistämistä siten, että niiden kokonaisuus tekee sinusta ainutlaatuisen ja arvokkaan. Et tarvitse yhtä huipputaitoa, riittää, että yhdistät useita taitoja omaperäisellä tavalla. Jason Link kirjoittaa hienosti aiheesta artikkelissaan “Skill Stacking: Be awesome with average skills”. 

En ollut kuullutkaan kyseistä termiä aikaisemmin. Tämä on kuitenkin ajatus, jota olen miettinyt usein. Pitääkö urani rakentua yhden taidon varaan, vai koostuuko se useasta taitopalasesta? Näen, että ihminen on jatkuva oppija syntymästään lähtien. Sitä tulee opittua välttämättömät taidot, ja sen lisäksi ihminen oppii väistämättä asioita, jotka eivät häntä kiinnosta ja asioita, joihin hänen kiinnostuksensa kohdistuu. Ihminen siis kehittyy jatkuvasti. Osa ihmisistä saattaa syventyä yhden kiinnostavan aiheen pariin, tähdätä siinä huipulle, ja onnistuukin. Osa ihmisistä taas käyttää hyödykseen useampia taitojaan ja niistä muodostuu kokonaisuudessaan huippu lopputulos. Esimerkiksi mikäli olet hyvä puhuja, pystyt vaikuttamaan puheella ihmisiin. Mutta, jos olet hyvä puhuja ja hyvä kirjoittamaan, pystyt vaikuttamaan ihmisiin myös tekstin välityksellä. Olet monipuolisempi, sinulla on heti suurempi kilpailuetu ja uran kannalta sinulla on laajemmat mahdollisuudet. Oppiminen on nykyään helpompaa, kun tieto on saatavilla eri tavalla, kun aikaisemmin. On mahdollisuus kehittää itseään esimerkiksi verkkokursseilla, youtubessa, avoimissa oppilaitoksissa tms. 

On olemassa kovia taitoja, pehmeitä taitoja, elämäntaitoja ja metataitoja. Tietynlaisten elämäntaitojen ja metataitojen hallinta mahdollistaa tehokkaamman oppimisen kovien- ja pehmeiden taitojen omaksumisessa. 

Monesti ihminen saattaa turhautua, jos ei ole paras missään. Pitää pyrkiä täydellisyyteen. Pitää hioa taitoa niin kauan ja niin pitkälle, jotta menestyisi. Ja jos niin ei tapahdu, pettyy. Itseensä ja omiin kykyihinsä. Joka johtaa siihen, että saattaa epäillä onko ikinä hyvä missään. Pysähtyminen, havainnoiminen. On tarpeellista pysähtyä itsensä äärelle ja havainnoida omia taitojaan. Mistä tykkää, mistä on kiinnostunut, missä on hyvä, ja kuinka sitä kaikkea voidaan hyödyntää yhdessä. Mitkä ovat niitä taitoja, joita voisit itse haluta kehittää. Taitopinohan kehittyy elämän loppuun asti, eikä se ole koskaan valmis. Ehkä menestys ei synnykään yhden huipputaidon osaamisesta tai hallinnasta, vaan siitä kuinka yhdistämme eri puolet itsestämme kokonaisuudeksi, “taitopinoksi”.  

Skill stacking on kuin reseptikirja. On monen monta reseptiä, ja kun ne kootaan yhteen, lyödään kansien väliin, syntyy reseptikirja. Omista taidoista syntyy mestariteos. 

Persoonallisuustyyppi: INFP-T (Sovittelija) 

Koin, että tämä tulos kuvasti minua. Ainakin kai pääpiirteittäin. Toisinaan jouduin pohtimaan pidempään vastauksiani, mikä kuvastaa välillä ristiriitaa pääni sisällä. Omaan rikkaan sisäisen maailman, mikä on onni ja kirous. 

Introvertti 54% 

Toisinaan introvertti, osaltaan ekstrovertti. Olen sosiaalinen ihminen, joka kaipaa ihmiskontakteja, mutta lataan energiani sillä, että saan olla yksin. Rakastan jakaa ajatuksia muiden kanssa, oppia muista ihmisistä, mutta luovuus ja ideat syntyvät yksinolosta. Arvostan syvällisiä ihmissuhteita, ja koen, että ne eivät kuormita minua samalla tavalla, kuin läsnäolo ihmisten kanssa, joiden kanssa suhde on pintapuolinen. 

  Alallani on paljon työskentelyä pajalla mahdollisesti yksin, ja osa ajasta käytetään ihmisten parissa. Minun täytyy mielestäni osata tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa, vaikka toisinaan itseni esilletuominen ja epämukavat ammatilliset vuorovaikutukset uuvuttavat minua. 

Intuitiivinen 79% 

Olen mielikuvituksellinen, utelias ja avoin uusille ideoille, mikä hyödyttää minua paljon kultasepänalalla. Pystyn tuomaan ideat todellisuuteen ja käyttää luovuuttani uusien korujen luomiseen. Toisinaan minua vaikeuttaa organisoinnin unohtaminen. Ohjeiden seuraaminen, aikataulusta kiinni pitäminen, aikatauluttaminen.. Minulle on helpompaa edetä ns. omien fiilisten mukaan, vaikka tietynlaiset raamit pitävät minut varmasti helpommin kiinni etenemisessä. 

Tunteellinen 79% 

“Tunteelliset henkilöt arvostavat tunteiden ilmaisemista ja herkkyyttä. Heille empatia, harmoninen vuorovaikutus ja yhteistyö ovat erityisen tärkeitä.” Tämän uskon auttavan minua alallani korujen suunnittelussa ja niiden esilletuomisessa. Koen, että haluaisin luoda koruja, joilla on erityinen tunnearvo. Se pohjautuu varmasti siihen, että arvostan itse sellaisia. 

Tutkiva 51% 

Tutkivat henkilöt ovat hyviä improvisoimaan ja tarttumaan tilaisuuksiin. Saatan saada yhtäkkiä idean jostakin korusta, jota lähden mielelläni heti toteuttamaan. Sitä tehdessä ideat saattavat muuttua lennossa ja lähden tekemään asioita monesti luovien eri menetelmiä. Toisinaan ajatukseni saattavat olla ihan jossain muualla, eikä energiani tai luovuuteni lähde yhtään lentoon. Tällöin huomaan tarvitsevani suunnitelmallisuutta. Vakaus tietyllä tapaa luo turvaa, mutta uudet asiat pitävät minut elämänvirrassa. 

Levoton 64% 

Tämä tuo minulle monesti haasteita elämässä. En kärsi siitä samalla tavalla kuin aiemmin, sillä olen oppinut ymmärtämään piirteen itsessäni. Olen varmasti alttiimpi stressille, mikä saattaa alallani olla haaste sille, että voimavarani eivät ole aina vakaat. Tunne-elämä on intensiivisempää ja esimerkiksi työssäni haluan jatkuvasti kehittyä ja monesti pyrkiä täydellisyyteen. Jos mokaan korun tekemisessä (saatika useamman kerran), pohdin olenko oikealla alalla ja ajatukseni lähtee ylikierroksille. Ymmärrän kuitenkin, että myös mokaamalla – opin.