Kohta 5. Yleisvaikutelma jyrää kaiken alleen. aurinkoinen sää nostaa pörssikursseja, kaunis on kollegojaan parempi työntekijä ja huippulaskettelijan nimi myy enemmän hiihtoasuja. Haloilmiö tartuttaa ja johtaa.
Tämä kohta on mielestäni ihan paikkaansa pitävä. Tuntuu että hyvä ulkonäkö ja aikaisemmat hyvät teot liitetään henkilön tuleviinkin tekoihin jo ennen kuin edes näkee tulokset. Näissä henkilöissä ei mitään negatiivista nähdä. Ja taas muut ketkä yrittää tehdä parhaansa, ei heistä ole yhtä positiivisia näkemyksiä.
2. Kohta 3. Jos päätät jo etukäteen, että asiakas on huono, ennakkoluulosi saattaa muuttua todeksi.
Koskaan ei voi olettaa ihmisestä jotain, pelkän ulkonäön perusteella. Se on väärin ja tuomitsevaa. Tunnettu lause tulee mieleen, ”Don’t judge a book by it’s cover”. Ennakkoluuloisuus ei tuskin ole ikinä hyvä asia. “Vähävaraisen” näköinen asiakas voi ollakin varakas, ja varakkaan näköinen voi ihan hyvin esittää menestyvämpää, kuin mitä on.
Asiakkaat loittonee, jos oletat joistain että he ovat huonoja asiakkaita, ennen kuin työsi heidän kanssaan on viety loppuun.
3. Kohta 6. Päätökset ovat töistä raskaimpia. Päättäminen on raskasta työtä. Myyjän tärkein tehtävä on auttaa asiakastaan päättämään. Huono myyjä kertoo asiakkaalle, mitä kaikkea tämä voisi ostaa. Hyvä myyjä kertoo, mitä asiakkaan kannattaisi ostaa. Tuotteistajan tehtävä on tarjota asiakkaalle kaikki päätökseen tarvittava.
Hyvän myyjän tosiaan pitäisi suositella asiakkaalle sitä, mitä asiakas tarvitsisi, eikä kaikkea mahdollista, jotta saat myyntiä kerralla isommaksi. Rehellisyydellä ja kohteliaisuudella johdetaan markkinoita, ei tuputtamalla.
Yksi kohta, joka ei mielestäni ollut hyvä:
Kohta 27. Minuahan ei mainoksilla hämätä! Luulemme olevamme erilaisempia ja vähemmän alttiita vaikutuksille kuin mitä todellisuudessa olemme. Psykologit kutsuvat ilmiötä kolmannen persoonan periaatteeksi. Asiakkaasi väittää, että häneen eivät vaikuta seksikäs mainonta, imartelu tai tunteelliset myyntipuheet. Anna hänen kaikessa rauhassa luulla niin.
Ei kaikkiin ihmisiin vaikuta myyntipuheet, etenkään imartelevat. Jotain ihmisiä se saattaa vain työntää poispäin (allekirjoittanut on sellainen). On vähän yleistämistä sanoa, että mainokset ja imartelu vaikuttaisi kaikkiin samalla tavalla.
In modern business the key principle is productisation. That means a service or expertise is shaped into a clear, repeatable, and easy to understand solution for customers. Tuotteistajan pikaopas 3.0 explains why productisation is important and how it helps experts turn their skill into profitable business models. To people who want to create services that customers can understand, use and buy. This guide is useful for them.
When a service is customised for each client, expert work becomes difficult to manage. This is where productisation helps by offering a standardised service model. Instead of selling only personal expertise, the service is built around a specific problem and a clear solution. This makes it easier to market and sell.
For example a restaurant does not create a new service for every customer. It offers clear options like prices and expectations. A well productised service tells the customer what they will get, what is the cost, and how the service works.
Marketing becomes more effective when services are defined clearly. Customers feel more confident when they understand the value of the service they’re being sold. Productisation is a customer centered approach that makes services easier to buy. It also makes businesses grow.
Tuotteistamisen pikaopas: Keksi ensin ongelma ja siihen ratkaisu, sitten myy ne! Kun tuotteistaa jotain ihmisen perustarpeista kuten ruuan, veden tai paskalla käymisen, takoo jonkinlaista tiliä varmasti. Tuotteistamisen päätarkoitus on tuoda rakenteita yrityksen osaamiselle, sen tarjoamille tuotteille ja täten tuottaa sille lisää pääomaa. Sillä voidaan lisätä yrityksen identiteettiä, edistää brändistrategiaa ja laatumielikuvaa. Tuotteen myyjä on aina käyttänyt aikaa etukäteen siihen mitä ja millaisen asiakkaankannattaisi ostaa tai hankkia; tämä on juuri myytävä tuote; jotain valmista. Tuotteistaminen tekee tuotteesta ja sen lisäpalveluista jotain konkreettista. Se vastaa kysymyksiin kenelle tuote on, paljonko se maksaa, mitä siihen sisältyy, kuka sitä tarjoaa ja on lopputuloksesta vastuussa? Vaikka alkuperäinen tuote olisi fyysinen voi sen tuotteistamiseen liittyä aineettomia ominaisuuksia, esimerkiksi konsultointi tai ylläpito. Oheispalvelut voidaan tällä tavoin tuotteistaa olemassa olevien tuotteiden kylkeen, erillisiksi selkeiksi paketeiksi riippuen kohderyhmästä. Konkreettista käsinkosketeltavaa tuotetta on helpompi myydä, myös päinvastoin aineettoman tuotteen voi helposti nykypäivänä ilmaista fyysisenä, ainakin visuaalisella tasolla. Referenssit, kokemukset ja asiakaspalautteet voidaan käyttää materiaalina. Omaa osaamistaan voi monistaa esimerkiksi kirjoittamalla kirjoja, järjestämällä kursseja ja luentoja. Sosiaalinen media on iso kanava, jossa julkaisemalla kuvia, äänitteitä sekä videoita voi saada oman alansa ääntä kuuluviin. Yksinkertainen, selkeä tuote ja tarjous on suotuisa kaikille. Tuotteistamisella voidaan estää ylituotantoa samoin kuin alituotantoa. Ylituotto näkyy myös miinuksena budjetissa, eivätkä kaikki resurssit tai hinnat ole ainoastaan rahaa. Tuotteistamisella on myös iso merkitys siihen, kuinka turvallinen olo asiakkaalla on tehdä hankintoja. Kun ostajan kokemus valita ja päättää helpottuu sopivan tuotteen ollessa tarjolla tuo se myös varmemmin yritykselle tuloja. Luottamuksella voidaan tavoittaa kestäviä asiakassuhteita. Kun minimoidaan riskintunne, myynti paranee. Tuotetta myyvän henkilön tulee hallita muitakin asioita kuin alansa osaaminen kuten taloutta, myyntiä, markkinointia, kehitystä ja henkilöstöhallintoa. Ammatinharjoittajan kannattaa investoida tällaiseen osaamiseen heti alussa, jossa kaikkea osaamista ei löydy itseltä voisi olla hyvä vaihtoehto palkata asiantuntija tai tehdä jonkinnäköistä yhteistyötä asian tiimoilta. Hyvin toteutettu tuotteistaminen on eduksi kaikille sidosryhmille. Oman työn näkökulmasta näen tuotteistamisen tarpeellisena ja kiinnostavana työkaluna. Luonnollisesti määrittelemme aina hinnan työajallemme. Lavasterakentajat ovat moniosaajia ja työt projektiluonteisia. Joku voi olla erikoistunut tiettyihin esineisiin, mekanismeihin, aikakausiin tai materiaaleihin. Oma osaaminen kannattaa tuotteistaa omien taitojen perusteella aina kunkin projektin tarpeiden mukaan. Tällöin voi tarjota henkilökohtaisempaa näkökulmaa ja asiantuntemusta, tai sitä voi etsiä joltain toiselta kollegalta tarpeen vaatiessa. Lavastajan tai lavasterakentajan kannattaa tuotteistaa omaan palveluunsa myös kaikki arkinen toimintaan liittyvä: Auto, mukana kulkevat työkalut, työhuone, konsultointi, mahdollinen ylläpito tai korjaus. Kaikkea ei kannata yrittää tehdä itse. Investoimalla esimerkiksi graafikkoon tarjoaa toiselle ammatinharjoittajalle työtä ja samalla saa itse ammattimaista materiaalia lopputulokseen. Hyvä lavastaja taas tekee työnsä eli suunnitelmansa lavasteen toteutumisesta niin ettei yksin hänestä olla riippuvaisia.
Sasky Tyrvään käsi- ja taideteollisuusoppilaitoksen tiloissa järjestetään joka vuosi perinteinen Joulutalo-tapahtuma. Tapahtuma syntyy Saskyn opiskelijoiden yhteisenä projektina, ja sen suunnittelusta ja toteutuksesta vastaavat pääasiassa sisustusalan opiskelijat opettajansa johdolla. Valmistelut aloitetaan jo syksyllä hyvissä ajoin ennen tapahtumaa.
Joulutalossa on mukana useita eri aloja, kuten kosmetologit, parturi-kampaajat, puusepät, leipuri-kondiittorit, levyseppähitsaajat, pienkonemekaanikot sekä ravintola-alan opiskelijat, lavasterakentajat, kädentaitojen ohjauksen opiskelijat ja kultasepän ala.
Joulutalo on merkittävä osa sisustusalan opiskelijoiden syksyn opintoja. Projekti kehittää monipuolisesti käytännön taitoja, kuten yhteistyökykyä, ajanhallintaa ja työelämässä tarvittavaa osaamista. Kolmannen vuoden opiskelijat vastaavat tapahtuman suunnittelusta, tuottamisesta ja markkinoinnista, ja he aloittavat valmistelut jo elokuussa. Ensimmäisen ja toisen vuoden opiskelijat puolestaan keskittyvät tuotteiden suunnitteluun ja valmistukseen syksyn aikana muiden opintojen ohella.
Tapahtuma saa lopullisen muotonsa juuri ennen avajaisia, kun opiskelijat yhdessä muokkaavat opetustilat tunnelmalliseksi joulukokonaisuudeksi ja huolehtivat tuotteiden esillepanosta. Vaikka projekti vaatii paljon aikaa ja työtä ja tuo mukanaan myös haasteita, lopputulos koetaan palkitsevana. Joulutalo tarjoaa unohtumattoman ja lämminhenkisen elämyksen niin kävijöille kuin tapahtumaa toteuttaville opiskelijoille.
Ekologisuus
Joulutalossa ekologisuus on tärkeää. Kaikki myytävät tuotteet ovat käsintehtyjä, ja niiden valmistuksessa käytetään kierrätysmateriaaleja aina kun mahdollista. Tapahtumassa suositaan vastuullista tekemistä, eikä tuotteissa käytetä massatuotettuja tai epäeettisiä verkkokauppoja. Näin Joulutalo tukee kestävää kehitystä ja kannustaa ympäristöystävällisiin valintoihin.
Minulle Joulutalo oli ensimmäinen tänä vuonna. Sen aikana näin, kuinka paljon työtä tapahtuman järjestäminen vaatii ja kuinka suurta panostusta se edellyttää erityisesti kolmannen vuoden opiskelijoilta. Itse tein Joulutaloon savikukkia, valoasetelmia ja autoin myös muita opiskelijoita.
Tänä vuonna Joulutalon valmistelut sujuivat onneksi ilman suurta kiirettä, ja saimme kaiken valmiiksi ajoissa, vaikka välillä tuntuikin siltä, että tekemistä oli paljon. Kokemus opetti minulle erityisesti yhteistyötaitoja sekä aikataulujen noudattamista. Joulutalo oli opettavainen ja mieleenpainuva kokemus, josta oli paljon hyötyä opintojen ja tulevan työelämän kannalta.
Taitojen yhdistäminen: Ole mahtava keskinkertaisilla taidoilla
Mitä taitojen pinoaminen tarkoittaa?
Taitojen pinottaminen tarkoittaa elämän aikana hankkimiesi taitojen hyödyntämistä ja niiden yhdistämistä tavalla, joka on sinulle yksilöllinen ja paljon hyödyllisempi kuin yksittäisten taitojen summa erikseen.
Taitojen pinottamisen hienous on, ettei sinun tarvitse hallita mitään yhtä taitoa. Itse asiassa useiden keskinkertaisten taitojen yhdistäminen, joissa olet vain keskitasoa, voi antaa sinulle ainutlaatuisen kilpailuedun… Se, että sinulla on tarvittavat taidot, joiden kanssa työskennellä, on se, mikä todella merkitsee.
Idea on, että voit yhdistää tavallisia taitoja, kunnes sinulla on tarpeeksi oikeanlaista ollaksesi poikkeuksellinen. -Scott Adams
Scott Adams taiteilija, kirjoittaja, hauska, hyvä bisneksessä:
erittäin menestyksekäs pilapiirtäjä ja kirjailija
1990-luvun alussa hän oli pelastamassa valaita ja 2020-luvun alussa kirjoittaa onnellisuuden ja menestyksen käyttöliittymästä. Olihan hän yliopistokin käynyt, työskennellyt ohjelmistojen kehittäjien kanssa ja työskennellyt pankissa hyvin vaikuttavissa tehtävissä. Onhan hän suomeksi ’ekonomi’ ja… Kuinka paljon on saanut tukea … kanssaveljiltään tai vanhemmiltaan (äiti freelancer toimittaja professori isä ties mitä)? Vähän tuntuu, että pätäkkää on ollut.
Tämä ei ole tosiaankaan mitään nanoteknologiaa. Omien taitojen hyödyntäminen vaatii ponnisteluja, sopivia tilaisuuksia, joihin rohkenee tarttua ja luottaa itseensä. Ei voi sanoa, että loppu on sinusta itsestäsi kiinni. Tarvitaan onnen kantamoisia ja sinun työtäsi tukevia instansseja. Totta kai jokainen yhdistää omia vahvuuksiaan parhaansa mukaan. Toki vahvuudet koetaan usein heikkouksiksi eli jos olet liian voimakas ääninen, olet muka häiritsevän kovaääninen sen sijaan, että sinua kannustettaisiin kehittämään luontaista kykyäsi. Jos olet aina kiilaamassa toisten eteen et ota toisia huomioon, mutta sinulla saattaa olla huippu kilpailuvietti, jota voit pitää hyvänä ominaisuutena ja hyödyntää sitä. jne. Ensin pitää löytää omat vahvuudet. Ne, jotka ovat riittävät itselle. Ei tarvitse tavoitella ainutlaatuisuutta. Onko se ainutlaatuista, että myyt osia netissä. Ei vaan se on idea ja markkinarako. Okei jos hoksaat elämässäsi jotain ainutlaatuista tuotettavaa, niin ennen kuin raha virtaa tarvitaan paljon työtä ja kontakteja. Tähden lentoja ja kiintotähtiä syntyy ja niille kannattaa antaa tilaa. Mutta väitän, että paljon työtä ja ponnisteluja on tehty asioiden eteen ennen tähtihetkiä.
Semmoisia on helppo mennä latelemaan nuorelle ihmiselle, että yhdistä ainutlaatuiset taitosi, jos sitä ensimmäistäkään ponnahduslautaa ei kuulu eikä näy, huolimatta siitä oliko nuori tiedostanut vahvuutensa ja mahdolliset karttuneet taitonsa. Minä nyt en ole nuori ja voin sanoa, että olen skillträkännyt ja turkulaisittain ehk en enempiki.
Tuntuu siltä, että skill stacking käsite on haluttu löydä läpi ansaitakseen ansioluetteloon painoarvoa.
Kilpailuetu on käsitteenä laaja… Mitkä ovat esteet mahdollisuuksien edellä, jotka sinun pitää ratkaista/miettiä ja miten esteet ovat poistettavissa, jotta löydät ne askeleet, joiden kautta tuote/liikeideasi tai mikä ikinä onkaan kilpailuetusi perusta, toteutuminen etenee.
Kyllä. Jokainen hakee opit, tiedot, taidot silloisenkin ymmärryksensä mukaan, minkä sillä hetkellä kokee tarvitsevansa. Ei tässä olla polkupyörää uudelleen keksimässä tai jos hyvä säkä käy niin, sitten joku keksii ja pääsee toteuttamaan ajatuksensa.
Jatkuvasti kehittyvä prosessi
Näinhän tämä elämä kulkee. Ensin opitaan jotain ja sitten lisää. Pääasia on, että edes joskus on mukavaa.
Lokakuun 27. vuonna 2025 Seija Hietaniemi, LAV24 Olen Seija, syyskuussa syntynyt ja melkein tuollainen tyyppi, jollaista MBTI -persoonallisuustesti sylki esille. Tämä netin syövereistä kaapatun kuvan teksti on vaan niin osuva minuun.
ISFJ-tyyppinä (Puolustaja) olet yhteiskunnassa rauhanomainen tukipilari, joka tarjoaa ympärillä oleville horjumatonta tukea ja konkreettista huolenpitoa. Tarkkanäköisyytesi ja erinomaisen muistisi ansiosta pystyt ennakoimaan ja täyttämään muiden tarpeet, usein ennen kuin he edes tajuavat, mitä he tarvitsevat. Koet suurta mielihyvää voidessasi tarjota vakautta ja lohtua läheisillesi, ja suhtaudut elämään maanläheisesti ja vastuuntuntoisesti. Tämän tekstin allekirjoitan täysin. Tässä iässä, elämän sopivasti huononhyvällä tavalla kolhimana, vaikkakin vähän huonon muistikapasiteetin omistavana, ymmärtää mitkä asiat ovat tärkeitä. Ja elämä voi olla rikasta ilman varallisuuttakin. Vahvuutesi Luotettavuus Pidät johdonmukaisesti lupauksesi, minkä johdosta ansaitset työtovereidesi luottamuksen ja kunnioituksen. Käytännönläheinen apu Ratkaiset arjen haasteet realistisilla, toimivilla ratkaisuilla, joista on myös aitoa hyötyä muille. Hiljaisesti tehokas Teet tehtäväsi huolellisesti ja huomiota herättämättä, kiinnittäen erityistä huomiota yksityiskohtiin. Rauhallisuus paineen alla Kärsivällisyytesi ansiosta hallitset stressiä ja työn haasteita tasapainoisesti. Yhteistyöhenkisyys Tuet luontevasti tiimin tavoitteita ja luot myönteisen ilmapiirin yhteistyölle. Selkeä ja järjestelmällinen toimintatapa Järjestelmällinen ajattelusi auttaa sinua hallitsemaan monimutkaisia tehtäviä ja pitämään projektit sujuvasti käynnissä. Nämä vahvuudet onnistuvat, mutta näin vanhempana henkilönä en välttämättä jaksaisi pitkään ”eri kemian” omaavien henkilöiden kanssa yhteistyötä. Yksityiselämässä erilaiset henkilöt ovat rikkautta, ja heidän kanssaan tulee toimeen. Järjestelmällisyys saattaa työnkuvasta riippuen välillä olla hakusessa. Ja kotona työskennellessä saattaa homma lennossa vaihtua toiseen hommaan, kunhan työn valmistumisaikaa on vielä jäljellä. Jos jotain sovin, siitä pidän kiinni. Jos perustellun syyn vuoksi sovittu ei onnistu, sen ilmoitan ajoissa. Hyvä sanonta on se, että ”mitä teet, tee se niin hyvin kuin osaat”. Heikkoutesi Omien saavutusten vähättely Vähättelemällä saavutuksiasi vaarana on, että muut eivät huomaa panostasi. Itsensä esille tuomisen välttely Sinusta tuntuu luonteettomalta tuoda esiin omia taitojasi, mikä voi johtaa menetettyihin mahdollisuuksiin. Uudistusten vierastaminen Suosit perinteisiä tapoja ja epäröit toisinaan ottaa käyttöön uusia ideoita. Kritiikin ottaminen henkilökohtaisesti Ammatillinen palaute voi joskus tuntua henkilökohtaiselta kritiikiltä sen sijaan, että kokisit sen rakentavana palautteena. Liiallinen kuormittuminen Otat mieluummin vastuuta omatoimisesti kuin pyydät suoraan apua kollegoiltasi. Vaikeus sanoa ei Sinun on vaikea kieltäytyä muiden pyynnöistä, mikä voi johtaa ylikuormitukseen tai uupumukseen. Tunnistan omien saavutusteni vähättelyn, toki kerron omista saavutuksistani mielelläni. En halua tuoda itseäni esille, mutta kunnioitan kovasti saamaani palautetta. Kritiikkiä, kunhan se on suoraa ja asianmukaista, en laita pahakseni vaan otan opikseni siitä. Turhat kritiikit ovat peestä. Edesmenneessä työelämässä tuli hyvinkin tutuksi kritiikin saaminen, itsensä arvioiminen, työyhteisössä toimiminen ym tärkeä persoonatuntemus. Nykyään liiallinen kuormittuminen on hallinnassa. Tykkään yrittää selvitä itse kiperistä tilanteista, vasta sitten pyydän apua, jos tarpeen. Vastuun otan aina itsestäni kokonaisvaltaisesti. En tarvi selän taakse vahtijaa työskennellessäni, pystyn itsenäiseen työskentelyyn. EI-sana olen nyt oppinut sanomaan. Sen taidon opin kantapään kautta. Silti autan ystävieni ja todella apua tarvitsevia, vaikka en ehkä jaksaisikaan. Persoonallisuus Posted on October 20, 2025 by Seija Hietaniemi Luontainen taipumuksesi perinteisiin ja vakiintuneita menetelmiä kohtaan palvelee sinua hyvin monilla elämän osa-alueilla. Olet erinomainen pitämään yllä järjestystä ja noudattamaan sitoumuksia, ja nämä ominaisuudet tekevät sinusta korvaamattoman arvokkaan sekä yksityis- että työelämässä. Taipumus tuttuun ja turvalliseen voi kuitenkin joskus estää sinua ottamasta vastaan uusia, elämääsi rikastuttavia kokemuksia tai näkökulmia. Herkkyytesi muiden tunteille on sekä lahja että haaste. Empaattinen luonteesi auttaa luomaan syviä ja merkityksellisiä ihmissuhteita sekä tarjoamaan ainutlaatuista tukea läheisillesi. Samalla se voi kuitenkin saada sinut laiminlyömään omat tarpeesi, mikä voi pitkällä aikavälillä johtaa uupumukseen tai turhautumiseen. Siksi on tärkeää löytää tasapaino toisten auttamisen ja itsestäsi huolehtimisen välillä. Vaikket ehkä tavoittele huomiota, hiljainen vahvuutesi ja luotettavuutesi tekevät sinusta yhteisösi tärkeän tukipilarin. Haasteesi on löytää tasapaino epäitsekkyyden ja muiden auttamisen sekä itsestä huolehtimisen ja henkilökohtaisen kasvun välillä. Opettelemalla ilmaisemaan omia tarpeitasi ja hyväksymään muutoksia silloin, kun ne ovat tarpeen, voit hyödyntää vahvuuksiasi täysimääräisesti ja elää entistä tasapainoisempaa ja tyydyttävämpää elämää. Menestyt työelämässä ympäristöissä, jotka painottavat vakautta, selkeitä rakenteita ja mahdollisuuksia edistää konkreettisia eroja muiden elämässä. Erinomainen tarkkaavaisuutesi yksityiskohtiin, vahva työmoraalisi ja luontainen taipumuksesi tukea muita tekevät sinusta korvaamattoman arvokkaan jäsenen useilla aloilla. Loistat tehtävissä, joissa pääset hyödyntämään käytännön taitojasi ja hoivaavaa luonnettasi, olipa kyse sitten terveydenhuollosta, opetuksesta, hallinnollisista tehtävistä tai asiakaspalvelusta. Vakiintuneiden menetelmien noudattaminen ja äkillisten muutosten pelkääminen saattaa kuitenkin jarruttaa ammatillista kasvuasi. Et hakeudu johtotehtäviin tai innovatiivisiin projekteihin, vaikka olisit niihin enemmän kuin pätevä. Sinun on opittava poistumaan mukavuusalueeltasi, ilmaisemaan ideasi itsevarmemmin ja ottamaan vastaan uusia haasteita, jotka vastaavat arvojasi ja vahvuuksiasi. Henkilökohtainen kasvu tarkoittaa usein sitä, että opit huolehtimaan itsestäsi yhtä hyvin kuin muista. Koska asetat helposti toisten tarpeet omiesi edelle, itsestä huolehtiminen ja rajojen asettaminen voivat tuntua haastavilta. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että omasta hyvinvoinnista huolehtiminen ei ole itsekästä, vaan välttämätöntä. Kun opit ilmaisemaan tarpeitasi avoimemmin ja asettamaan selkeitä rajoja, ihmissuhteesi tasapainottuvat ja itsetuntemuksesi vahvistuu. Uusien kokemusten ja näkökulmien omaksuminen, vaikka ne haastaisivatkin perinteiset keinot, voi olla voimakas katalyytti kasvulle. Vaikka käytännönläheinen luonteesi palvelee sinua monissa tilanteissa, uusien ideoiden ja lähestymistapojen tarkastelu voi laajentaa näkökulmiasi ja rikastuttaa elämääsi odottamattomilla tavoilla. Henkilökohtainen kasvu ei aina tarkoita sitä, että muuttaisit sitä, kuka olet, vaan pikemminkin luontaisten vahvuuksiesi vahvistamista samalla kun käsittelet sinua pidätteleviä alueita. Lojaaliutesi, käytännönläheinen tukesi ja syvä tunneälysi tekevät sinusta arvostetun ystävän, perheenjäsenen ja kumppanin. Muistat ja huomioit tarkasti muiden mieltymykset, luoden ympärillesi välittävän ja huolehtivan ilmapiirin. Sitoutumisesi harmoniaan ja vakauteen luo vahvan perustan pitkäkestoisille ja merkityksellisille ihmissuhteille. Taipumuksesi priorisoida muiden tarpeet omiesi sijasta voi kuitenkin johtaa epätasapainoisiin ihmissuhteisiin. Saatat huomata tukahduttavasi omat toiveesi tai vältteleväsi välttämättömiä konflikteja ylläpitääksesi rauhaa. Omien tarpeidesi avoimempi ilmaiseminen ja ongelmien suora käsitteleminen on avain tyytyväisyyteen ihmissuhteissasi. Löytämällä tasapainon luot vahvempia ja vastavuoroisempia yhteyksiä sinulle tärkeisiin ihmisiin. Nämä tekstit, sivulla 4 ja 5, eivät paremmin voisi minuun osua. Mutta nykyään uskallan, tosin ehkä vähän aiemminkin, tehdä nopeasti intuitiolla hyvinkin radikaalisia muutoksia elämässäni. Niiden pitää kuitenkin olla niin isosti minuun koskettavia, eteenpäin vieviä innostavia ja uudistavia asioita. KIITOS, Seija Hietaniemi, LAV24
Tuotteistajan taskuraamattu -kirjan pääperiaate on vedota järjen sijasta psykologian avulla ostajan tunteisiin niin, ettei ostaja välttämättä tule sitä ikinä tajuamaan. Kaikki ihmiset käyttäytyvät enemmän samalla tavalla kuin tajuavatkaan. Kirja kertoo, kuinka ihmisiin voi vedota ja kuinka päästä ostajan pään sisään.
“12 jos et ole mitään tai kukaan, sinua ei kuunnella”
“jo antiikin kreikkalaiset oivalsivat, että puhujan persoona ratkaisee, miten tehokkaasti hänen sanomansa menee perille. Ennestään tuntemattoman asiantuntijan on tärkeää todistaa aluksi, mistä hänen auktoriteetti kumpuaa.”
Tämä osio käsitteli ajatusta siitä, että ”kaikki auktoriteetin tunnusmerkit liittyvät ulkoisiin asioihin”, ja olen sen kanssa hyvinkin samaa mieltä. Olen itsekin huomannut, kuinka suuri merkitys maineella on. Kun julkkis mainostaa tuotetta, itse tuotteella ei oikeasti ole suurta merkitystä, ja ihminen saattaa ostaa sen vaikkei oikeasti tarvitsisikaan tuotetta ihan vain siksi, että pitää sitä suositellutta ihmistä jotenkin parempana. Koska hän on suosittu, hänen ajatellaan olevan luotettava, vaikkei ihmisestä tietäisi muuta kuin mitä hän itse somessa antaa ymmärtää.
On myös helpompi luottaa ihmiseen, joka osaa puhua hyvin ja näyttää hyvältä, vaikkei hän oikeasti olisikaan yhtä pätevä kuin epäsiisti, verbaalisesti täysin lahjaton ihminen. Tätä huomaa käytännössä hyvin politiikassa, jossa auktoriteetilla on suuri merkitys, ja joskus poliitikon auktoriteetilla on enemmän merkitystä kuin hänen ajamallaan asialla.
“16 lauman paine jyrää järjenkin alleen”
“olemme aivan lampaita kaikki. Sisääsi on piilotettu mekanismi, joka pakottaa sinutkin apinoimaan muita. Myyjänä pärjäät kuitenkin paremmin, kun uit vastavirtaan.”
Olen itsekin huomannut ilmiön, jota osio käsittelee. Ihmisillä on tapana kopioida muiden liikkeitä, ja on helpompaa mennä virran mukana kuin poiketa massasta. Olen huomannut ilmiön jo kauan sitten, ja olen aina itse koittanut välttää menemästä päättömästi lauman mukana miettimättä asiaa itse omilla aivoillani.
Hyvä esimerkki asiasta ovat erilaiset trendit, joissa ei usein ole mitään järkeä. Itselleni tulee mieleen esimerkiksi Stanley Cup -juomamuki/pullo/kuppi. Kuppi maksaa noin 50 euroa, mikä on mielestäni naurettava hinta kupista, jossa ei ole mielestäni mitään erityistä. Stanley Cup on siis iso termosmuki, johon mahtuu reilu litra nestettä. Kupin olisi tarkoitus pitää neste kylmänä tai kuumana pitkän aikaa. Kupissa on kansi ja pilli, mutta kansi ei ole vesitiivis, ja kaatuessaan se vuotaa.
Kuppi oli jokin aika sitten suuressa suosiossa, ja niistä maksettiin aivan tolkuttomia summia. Myös julkkiksilla oli Stanley Cupeja, mikä varmasti nosti kysyntää, mutta miksi? Miksi kukaan haluaisi ostaa tolkuttoman kalliin ja mielestäni epäkäytännöllisen kupin? Itse en keksi muuta syytä kuin lauman seuraamisen. Kun julkkis ostaa kupin, haluavat hänen seuraajansakin saman, ja kohta, kun kaikilla on kyseinen tuote, ajattelee ihminen, että hänenkin on ostettava se, koska kaikilla muillakin on. Näin ihminen päätyy taas seuraamaan laumaa.
Kirjassa käytiin läpi tutkimusta, jossa oli ryhmä ihmisiä, joille näytettiin kolme viivaa, joista piti valita, mikä viiva oli yhtä pitkä kuin neljäs viiva. Mitä koehenkilö ei tiennyt, oli se, että muut olivat palkattuja näyttelijöitä, jotka vastasivat tarkoituksella väärin. Vaikka oikea vastaus olisi ollut hyvin selkeä, koehenkilö alkoi epäillä itseään, ja 75 % koehenkilöistä vastasi väärin ja päätyi seuraamaan laumaa.
“26 kaikki ovat keskimääräistä älykkäämpiä”
“aivomme ovat tavattoman turhamaiset. Ego välttelee viimeiseen saakka kolhuja ja arvovaltatappiota. Muista, että jokainen asiakkaasi on mielestään keskimääräistä parempi ihminen “
Tässä osiossa käsitellään ihmisten tapaa yliarvioida itseään huomattavasti todellisuutta paremmaksi. Tähän törmää elämässä hyvin usein, ja myönnän huomanneeni itsekin langenneeni samaan, vaikka koitan olla aina realistinen omista kyvyistäni enkä halua valehdella itselleni tai muille. Ihmisellä on kuitenkin usein vaikea arvioida omaa osaamistaan, ja se menee usein joko hyvin ylä- tai alakanttiin. Kirjan mukaan se menee lähes aina reilusti yläkanttiin.
Ihmisellä on myös tarve, tajuamattaankin, antaa puheissaan itsestään parempi kuva. Kuten kirjassa sanottiin, ”eivät ihmiset haastatteluissa myönnä katsovansa sellaisia ohjelmia kuin “Seksiturismin salat” tai vastaavia”, vaan ihmiset usein vastatessaan kertovat sen, mitä kunnon kansalaisen kuuluisi tehdä, eivätkä sitä, mikä on oikeasti totuus.
“42 esitä vaikeasti tavoiteltavaa”
“Älä ole helppo nakki. Mitä useammin kieltäydyt sitä hanakammin asiakas haluaa ostaa. Rakenna bisneksesi tueksi sisäpiiri johon on vaikea päästä”
Tässä kohdassa kehotetaan olemaan vaikeasti tavoiteltava ja rakentamaan itselleen sisäpiiri. Tämä kohta ei kuitenkaan puhutellut itseäni, ja mielestäni tämä vinkki ei ole kovinkaan hyvä. Itseäni ainakin lähinnä ärsyttää ”vaikeasti tavoiteltavuus”, ja uskoisin, että tällaisen sisäpiirin rakentaminen olisi käytännössä hyvin vaikea saada toimimaan, eikä se varmastikaan toimi kaikille.
Bisnes pitäisi saada kiinnostamaan muullakin tavalla kuin sillä, että sinne on vaikea päästä. Jos olisin menossa ravintolaan ja vaihtoehtoina olisi ravintola, josta olen kuullut paljon hyvää ja jossa olisi paljon tilaa, valitsisin sen mieluummin kuin ravintolan, johon on vaikea päästä, ellei sillä ole todella hyvä maine. En usko monenkaan kuluttajan jaksavan nähdä valtavaa vaivaa päästäkseen johonkin paikkaan, ellei siellä ole oikeasti jotain erityistä.
Kirjassa annetaan ymmärtää, että pelkkä vaikeasti tavoiteltavuus toisi asiakkaita ovista ja ikkunoista, mutta se ei mielestäni riitä. Mielestäni bisnekselle on tärkeämpää rakentaa ensin hyvä imago ja vasta sen jälkeen miettiä, haluaako olla vaikeasti tavoiteltavissa. Kun mainetta on jo saavutettu voi sitten vaikeasti tavoiteltavuus olla kannattavaakin.
