Varoitus: Tämä kirja tekee sinusta kyynisen. Tämä lause kyynisti minut kirjalle jo ennen kuin ehdin sitä edes aloittaa. On yleisessä tiedossa, että ihmiset jaksavat kuluttaa paremmin mediaa joka herättää tunteita. Tuotteistajan taskuraamatun kirjoittajien, Antti Apusen ja Jari Parantaisen, luulisi kuitenkin tuotteistamisen ja myymisen oletettavina ammattilaisina tietävän, että kun negatiivisia tunteita herättää lukijassa liikaa, tulee humoristiseksikin tarkoitetuista teksteistä vain luotaan työntävät tuntemukset. Tällä kirjoitustyylillä Apunen ja Parantainen ainakin tehokkaasti varmistavat, ettei ketään joka ei ole äärimmäisen kiinnostunut myynnistä ja tuotteistamisesta, huvita lukea kirjaa ainakaan loppuun asti.
Tämä voisi olla suhteellisen toimiva taktiikka tietynlaisten ihmisten kiinnostuksen herättämiseksi, jos kirjassa olisi ollut sisällöltään jotain, mitä kaikki vähänkään markkinointia opiskelleet tai myyntityössä olleet eivät jo tietäisi. Ymmärrän että kirjan oli tarkoitus olla suhteellisen suppea, päätellen kirjan nimestä ja kappaleiden pituudesta, mutta jos kirjoittajat olisivat syventyneet hieman enemmän psykologiaan onnistuneen myyntikokemuksen takana, kirja olisi tyylistäänkin riippumatta saattanut olla miellyttävämpää luettavaa ja ainakin siitä olisi voinut oppia jotain uutta.
Kolme kohtaa jotka kolahtivat, hyvällä tai pahalla.
- Päätökset ovat töistä raskaimpia
Olen aina pitänyt mielenkiintoisena sitä faktaa, että ihmiset valinnanvapauden illuusiostaan huolimatta, ovat enenevissä määrin huonoja päättämään mitä enemmän heillä on valinnanvaraa. Tämän vuoksi hyvällä myyjällä tulee olla vahva ja selkeä mielipide, ja hänen pitää osata suositella myydyksi haluamaansa tuotetta nimenomaan ammattitaitonsa pohjalta, sekä antaa kuluttajalle juuri sopivasti vaihtoehtoja.
- Nuole vielä nuolemasta päästyäsi
Alitajunta vaikuttaa ostopäätökseen vielä kauan senkin jälkeen kun tietoinen mieli on unohtanut mitä myyjä on ostajalle leperrellyt. Tämän vuoksi jopa törkeän selkä asiakkaan nuoleskelukin on toimiva myyntitapa. Kyllähän kaikki haluavat ajatella positiivisia asioita itsestään.
- Minuahan ei mainoksilla hämätä!
Anna asiakkaasi uskoa siihen että hän on parempi kuin muut, eikä häntä saa koukkuun turhalla seksikkäällä mainonnalla tai imartelevilla myyntipuheilla. Sinä kuitenkin ammattimyyjänä tiedät paremmin ja osaat huiputtaa asiakkaasi ostamaan tarpeetonta oman tarpeesi mukaan.
Kohta joka ei kolahtanut.
Ostajat maksavat hyvästä omastatunnosta.
Kappaleen otsikoksi sopisi mielestäni paremmin “Ostajat maksavat hyvästä imagosta.” Kappale kuvaa kokonaisuudessaan sitä miten ekologisemmista vaihtoehdoista voi pyytää kalliimpaa hintaa, ei siksi että ihminen haluaisi tehdä ekologisempia valintoja elämässään, vaan siksi että ihminen haluaa vaikuttaa muille siltä, että tekee ekologisempia valintoja elämässään. Kaiken myynnin perusta on se, miltä ostettu asia saa ihmisen näyttämään muiden silmissä, sillä kaikki haluavat olla parempia kuin muut.
Kaiken kaikkiaan siis sanoisin kirjan melko lailla epäonnistuneen tarkoituksessaan. Väitän myös, että markkinointiin ja tuotteistamiseen saattaisi löytyä hieman tuoreempaakin opintoihin käytettävää materiaalia kuin vuonna 2014 painettu kirja. Kirjan perusajatukset ovat edelleen suhteellisen relevantteja, mutta ne eivät luonnollisestikaan vastaa enää yhtä hyvin modernisoituneen maailman markkinoiden monipuolistuneisuutta. En osaa sanoa olisinko pitänyt kirjaa oleellisempana sen julkaisuvuonna, mutta voin sanoa etten ainakaan nyt vuonna 2025 saanut kirjasta irti juuri mitään muuta kuin ärsytystä.
