Tuotteistamisen pikaopas: Keksi ensin ongelma ja siihen ratkaisu, sitten myy ne! Kun tuotteistaa jotain ihmisen perustarpeista kuten ruuan, veden tai paskalla käymisen, takoo jonkinlaista tiliä varmasti. Tuotteistamisen päätarkoitus on tuoda rakenteita yrityksen osaamiselle, sen tarjoamille tuotteille ja täten tuottaa sille lisää pääomaa. Sillä voidaan lisätä yrityksen identiteettiä, edistää brändistrategiaa ja laatumielikuvaa. Tuotteen myyjä on aina käyttänyt aikaa etukäteen siihen mitä ja millaisen asiakkaankannattaisi ostaa tai hankkia; tämä on juuri myytävä tuote; jotain valmista. Tuotteistaminen tekee tuotteesta ja sen lisäpalveluista jotain konkreettista. Se vastaa kysymyksiin kenelle tuote on, paljonko se maksaa, mitä siihen sisältyy, kuka sitä tarjoaa ja on lopputuloksesta vastuussa? Vaikka alkuperäinen tuote olisi fyysinen voi sen tuotteistamiseen liittyä aineettomia ominaisuuksia, esimerkiksi konsultointi tai ylläpito. Oheispalvelut voidaan tällä tavoin tuotteistaa olemassa olevien tuotteiden kylkeen, erillisiksi selkeiksi paketeiksi riippuen kohderyhmästä. Konkreettista käsinkosketeltavaa tuotetta on helpompi myydä, myös päinvastoin aineettoman tuotteen voi helposti nykypäivänä ilmaista fyysisenä, ainakin visuaalisella tasolla. Referenssit, kokemukset ja asiakaspalautteet voidaan käyttää materiaalina. Omaa osaamistaan voi monistaa esimerkiksi kirjoittamalla kirjoja, järjestämällä kursseja ja luentoja. Sosiaalinen media on iso kanava, jossa julkaisemalla kuvia, äänitteitä sekä videoita voi saada oman alansa ääntä kuuluviin. Yksinkertainen, selkeä tuote ja tarjous on suotuisa kaikille. Tuotteistamisella voidaan estää ylituotantoa samoin kuin alituotantoa. Ylituotto näkyy myös miinuksena budjetissa, eivätkä kaikki resurssit tai hinnat ole ainoastaan rahaa. Tuotteistamisella on myös iso merkitys siihen, kuinka turvallinen olo asiakkaalla on tehdä hankintoja. Kun ostajan kokemus valita ja päättää helpottuu sopivan tuotteen ollessa tarjolla tuo se myös varmemmin yritykselle tuloja. Luottamuksella voidaan tavoittaa kestäviä asiakassuhteita. Kun minimoidaan riskintunne, myynti paranee. Tuotetta myyvän henkilön tulee hallita muitakin asioita kuin alansa osaaminen kuten taloutta, myyntiä, markkinointia, kehitystä ja henkilöstöhallintoa. Ammatinharjoittajan kannattaa investoida tällaiseen osaamiseen heti alussa, jossa kaikkea osaamista ei löydy itseltä voisi olla hyvä vaihtoehto palkata asiantuntija tai tehdä jonkinnäköistä yhteistyötä asian tiimoilta. Hyvin toteutettu tuotteistaminen on eduksi kaikille sidosryhmille. Oman työn näkökulmasta näen tuotteistamisen tarpeellisena ja kiinnostavana työkaluna. Luonnollisesti määrittelemme aina hinnan työajallemme. Lavasterakentajat ovat moniosaajia ja työt projektiluonteisia. Joku voi olla erikoistunut tiettyihin esineisiin, mekanismeihin, aikakausiin tai materiaaleihin. Oma osaaminen kannattaa tuotteistaa omien taitojen perusteella aina kunkin projektin tarpeiden mukaan. Tällöin voi tarjota henkilökohtaisempaa näkökulmaa ja asiantuntemusta, tai sitä voi etsiä joltain toiselta kollegalta tarpeen vaatiessa. Lavastajan tai lavasterakentajan kannattaa tuotteistaa omaan palveluunsa myös kaikki arkinen toimintaan liittyvä: Auto, mukana kulkevat työkalut, työhuone, konsultointi, mahdollinen ylläpito tai korjaus. Kaikkea ei kannata yrittää tehdä itse. Investoimalla esimerkiksi graafikkoon tarjoaa toiselle ammatinharjoittajalle työtä ja samalla saa itse ammattimaista materiaalia lopputulokseen. Hyvä lavastaja taas tekee työnsä eli suunnitelmansa lavasteen toteutumisesta niin ettei yksin hänestä olla riippuvaisia.