Jari Parantaisen Tuotteistamisen pikaopas 3.0 painottaa, että tuotteistamisen tarkoituksena on muuttaa epämääräinen ja vaikeasti ostettava palvelu selkeäksi ja monistettavaksi tuotteeksi. Asiakas haluaa konkreettisen ratkaisun ongelmaansa. Siksi tuotteistamisen lähtökohtana on aina asiakkaan näkökulma: mitä hyötyä asiakas saa ja miksi palvelu on hänelle arvokas.

Yksi keskeinen ajatus kirjassa on kohderyhmän rajaaminen. Palvelua ei kannata yrittää myydä kaikille, sillä liian laaja kohderyhmä luo epäselvyyttä. Kun kohderyhmä määritellään tarkasti, palvelun lupaus, sisältö ja markkinointi voidaan muotoilla juuri kyseistä asiakasta palvelevaksi. Rajaus ei sulje muita pois, vaan ohjaa oikeita asiakkaita tunnistamaan palvelun itselle sopivaksi. Oppaassa korostetaan myös palvelun paketoimista. Hyvin tuotteistettu palvelu on nimetty, sen sisältö on kuvattu selkeästi ja sen eteneminen on ennakoitavissa.

Esimerkkipainotteinen opas antoi laajan näkökolman tuotteistamisen ytimeen. Erityisesti esimerkki vartiointifirman nerokaasta tavasta paketoida laitteet ja palvelut toimivaksi tuotteeksi, oli mieleenpainuva. Koko konseptin palvelut oli rakennettu selkeästi ja johdonmukaisesti laitteen asennuksia myöten. Koko palvelussa otliin jo asiakkaan edellä ajatellen vaikka asiakkaan seuraavaa muuttoa, jonka myötä hän saisi uuteen kotiin uudet laitteet asennettuna ja edelliseen asuntoon muuttava uusi asukas saisi vartiointi palvelut erittäin helposti käyttöön, kun laitteet olisi jo valmiina.

Lopuksi Parantainen muistuttaa, että tuotteistaminen on jatkuva prosessi, ei kertaluonteinen projekti. Palvelua ei tarvitse saada täydelliseksi heti, vaan tärkeämpää on aloittaa, testata ja kehittää kokonaisuutta asiakaspalautteen avulla. Hyvin tuotteistettu palvelu parantaa asiakaskokemusta, tehostaa yrittäjän omaa työtä ja luo pohjan kannattavalle ja kasvavalle liiketoiminnalle.