Sain Harrin luvalla tehdä Tuotteistajan taskuraamatun sijaan pohdintaa Pölli tästä 2 kirjasta, jonka on myös kirjoittanut Jari Parantainen. Kirjassa mainitaan erilaisia tutkimustuloksia, liiketoimintaideoita, palvelukonsepteja ja näkökulmia, joiden avulla jalostaa asiakkaiden aivoitukset ja metkut käytännön liiketoiminnaksi.

”Parantainen ei kieriskele turhassa luovuudessa, Pölli tästä on liiketoiminnan viisauden ytimessä. Viisas nimittäin ottaa aina opiksi muilta” Toimitusjohtaja Marko Parkkinen

Kirja on kirjoitettu humoristisella otteella ja oli mielenkiintoista luettavaa. Tässä kohdat, jotka kolahtivat eniten:

Vanha särkylääke Aspirin sai uuden elämän, kun se markkinoitiin uudestaan Aspirin Cardiona, jolloin kysyntä kasvoi ja hinta nousi vaatimattomasti 14-kertaiseksi. Mielestäni tämä on hyvä esimerkki markkinoinnin tärkeydestä ja tästä kannattaa jokaisen tuotteistajan oppia.

Mielenkiintoinen oli mielestäni myös tarina, kuinka langattomasta laajakaistasta tuli hitti vasta, kun siitä tuli esine. Lähes jokaisella on nettiyhteys kotonaan, mutta langaton matkapuhelinverkossa toimiva versio ei ole käynyt kaupaksi, vaikka sellainen vaihtoehto on ollut jo vuosia mahdollinen. Kuitenkin DNA osasi tehdä tuotteistamisen oikein, hankalasta teknisestä palvelusta tehtiin hypisteltävä esine Mokkula. Pulikalle annettiin hupaisa suomalainen nimi ja kiinteä hinta ja hitti siitä tuli. Näinkin pienellä tuotteistamisen kikalla nyt lähes jokainen suomalainen tuntee mikä mokkula on.

Viimeiseksi kohdaksi, joka kolahti eniten valitsin ”Hinta kertoo laadun. Ammut tykillä jalkaasi, jos alat kaupata osaamistasi liian halvalla.” Tästä olen samaa mieltä, että asiakkaasi ei voi olla ajattelematta, että hintasi kertoo suoraan palvelusi tai tuotteesi laadun. Halpa asiantuntija on huono asiantuntija. Lisäksi alennushintasi lisää laatutietoisen ostajan riskin tunnetta.

Ja lopuksi kohta, joka kolahti vähiten: ”Lyhyt vai pitkä myyntipuhe Esitteellä tai myyntipuheella voi olla eri käyttötarkoituksia, mutta yksi asia kannattaa päättää heti: ”Onko tekstin tarkoitus herättää kysymyksiä vai vastata niihin?” Usein päädymme siihen, että esitteen pitäisi vain herättää lukijansa mielenkiinto. Sen ei pidä vastata kaikkiin asiakasta askarruttaviin kysymyksiin. Mitä pidempään asiakkaasi altistuu viestillesi, sen todennäköisemmin hän ostaa.” Tästä olen erimieltä, tai itse en ainakaan jaksa lukea liian pitkiä myyntipuheita ja esitteitä.