Lainasin kirjan kirjastosta jo lokakuussa, mutta se on odottanut tuossa pöydällä vain aikaa ja lukemista. Ehkä myös päälimmäisenä se ei oikein houkuttanut lukemaan kansien perusteella. No niin kuin itselle on aikoinaan opetettu älä tuomitse kirjaa kansien perusteella. Joten ei kun lukemaan. Kirja oli yllättävän mielenkiintoinen, vaikkapa en kaikkea sieltä osta.
Tässä minun mielestä ehkä kolme parasta:
48. Paljasta paskatkin puolesi
Me kaikki ollaan vain ihmisiä. Miksi sitten yrittäjien ja myyjien pitäisi olla jotenkin täydellisiä ja parhaita. On inhimillistä ja samaistuttavaa paljastaa myös ne heikot kohdat.
22. Kiitoksen ihmeellinen voima
Niin kuin kirjakin sen jo kertoi “kiitos ei maksa mitään.”
37. Mukava myy mulkkua paremmin
Tämä, jos olet kiinnostava ja kerrot itestäsi jotakin henkilökohtaista ja samaistuttavaa, on sinua helpompi lähestyä.
Ja tässä yksi huono:
40. Ota pari askelta etäisyyttä
Itse ainakin poistuisin paikalta alta aika yksikön, jos myyjä tulisi hipelöimään olkapäätä. Enkä luultavammin menisi enään koskaan kyseiseen liikkeeseen. Tämä toimii ehkä Amerikassa, mutta en jotenki usko, että Suomessa kukaan haluaisi olla hiplattavana tai saatika hiplaisi.