Suurimman yllätyksen koin heti kirjan alussa, kun kerrottiin halo-ilmiön vaikutuksesta ihmisiin. Mielestäni kauniit ja komeat ihmiset ovat järjestään omahyväisiä ja leuhkoja. Todennäköisesti juuri siitä syystä, että ovat tottuneet saamaan tahtonsa läpi ja onnistumaan kaikessa. Luulisi, että asenteeni vuoksi reaktioni olisi päinvastainen, vaan enpä tiedä. Omasta mielestäni heitä on kivampi katsella kuvissa, kuin olla tekemisissä heidän kanssaan
Allekirjoitan omalla kohdallani sen, että liian paljon vaihtoehtoisia valintoja saa minut lukkoon, enkä osaa enää päättää. Päätöksentekoa on pitänyt oikein harjoitella. Ollessani kultasepänliikkeessä työharjoittelussa, oli hauskempi palvella ihmistä, joka tiesi, mitä haluaa. Ymmärrettävää kyllä, jos hakee toiselle ihmiselle lahjaa, eikä ole oikein varma hänen maustaan, on helpompi ja parempi vaihtoehto ottaa se lahjakortti ja päästää itsensä ja myyjä vähemmällä.
Johdonmukaisuuden tärkeyttä en ole miettinyt aikaisemmin, mutta kyllä se on varmasti hyvä pitää mielessä kaikilla elämän osa-alueilla, ei pelkästään myyjän ominaisuudessa. Lastenkasvatuksessa aivan ehdoton vaatimus, ihmissuhteetkin menevät vaikeiksi, jos säännöt muuttuvat päivittäin. Myyntityössä ja ihmisiä palveltaessa on kaikille helppoa, jos asiakas tietää valmiiksi, että palvelut pysyvät samoina ja samantasoisina.
Kieltämättä ärsytti kirjassa se, että kaikkia asiakkaita pidetään lampaina, mutta ilmeisesti sellaisia me olemme. Tai sitten siinä on seuraava itsensä kehittämisen paikka. Katsoin peiliin ja jouduin myöntämään, että helpointa on kellutella massan mukana, etenkin jos ei ole ehtinyt rauhassa muodostaa omaa kantaansa.